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稅務數據分析整體解決方案

     一、成長的煩惱

    目前,以依法治稅為準繩、以稅源管理為中心的稅收征管改革正在邁向一個力求創新的嶄新階段,這一階段高度強調科學化、精細化及個性化的管理與服務能力。稅務機關要想取得管理水平的跨越式提升,除了觀念、崗責、流程的逐步優化外,是否可以獲得全麵、準確、及時的信息和數據,已成為管理提升的關鍵,這一點無論對於局領導層、中層管理幹部乃至基層的稅收管理員都具有深刻的現實意義。

    然而,作為稅務數據分析應用決策者、管理者、使用者的您,在成長過程中是否已經有了這樣的煩惱與困惑?

    決策者:

    ● 我想第一時間了解轄區內的稅源狀況和稅收征管情況,卻沒有人可以立刻給出權威、詳實的數據,我已厭倦了“估計”“可能”“差不多”……

    ● 不同部門匯報材料中的對同一個指標的統計結果居然不盡相同,到底哪個是準確的數據?

    ● 在信息化方麵的預算已經一加再加,卻仍然有很多業務部門抱怨無法獲得自己需要的信息。

    管理者:

    ● IT環境似乎永遠在變化中,業務係統升級了,原來的數據分析應用軟件卻無法同步升級,辛苦的工作前功盡棄!

    ● 征管係統的運行壓力已經很大,但很多外部係統都要和它建立數據聯係,實現難度越來越大,而且可能存在不少未知的風險。

    ● 好不容易解決了一個業務需求,另外部門又提出了一個新的,還要求兩個月就要出結果,又一輪的設計、開發、集成、實施、維護……,是不是永無寧日?

    ● 雖然某某業務能力很強,但多數人達不到那個水平,怎麽樣才能讓他的分析經驗幫助到所有人的工作?

    使用者:

    ● 涉及數據分析的應用越來越多,使用起來很麻煩,可不可能有一個單一入口和統一管理的係統一並解決數據分析問題?

    ● 分析結果的準確性和及時性才是數據分析應用的關鍵,係統能提供切實的保障嗎?有那麽多個性化的背景情況,係統能適應嗎?

    ● 我有一個很好的數據分析想法,但隻有通過信息中心進行軟件開發才能實現,費時、費力又不一定滿足我的需要,最後往往不了了之。

    二、稅務數據分析應用整體解決方案

    (一)設計理念

    雖然數據分析應用的內容可能包羅萬象,最終表現形態多種多樣,但當深入研究各類數據分析業務的實質時,不難發現,所有分析需求都可以歸納為掌握稅收內在規律、外在聯係的基本分析,分析應用無論起什麽名,其實質都是動態監控納稅人的依法納稅和稅務機關的依法收稅,都是通過納稅人的涉稅行為所留跡的信息,監控每一個納稅人的稅源,監控每個稅務幹部的執法情況;都是要對係統內的數據進行運算、分析、挖掘以得到自己所需要的信息;其針對的數據源應該是共同的,其技術實現的邏輯應該是共同的。從這個意義上說,如果能夠在全麵把握稅收業務及其相關信息的基礎上,高度的概括全部業務,係統的科學分類,協調的思考各種需求,充分的抽象共享視角,精辟的提煉算法,就可以創造性的搭建一個統一數據分析應用平台。在此平台上逐漸灌注各類具體的數據分析邏輯和過程,就可以快速搭建各類數據應用,來滿足稅務局內不同角度和層麵的分析需求。建設統一的數據分析應用平台,不僅是一種可能,更是稅務信息化發展的必然!

    稅友集團長期服務稅務行業,專注於稅務信息化事業,在總結大量實踐經驗、教訓基礎上,與眾多行業內的業務、技術專家廣泛交流,麵對稅務數據分析應用的變局,基於統一的數據分析應用平台思想提出了稅務數據應用整體解決方案,解決方案設計秉承以下理念:

    ● 數據分析源自生產交易係統,也獨立於交易係統,高於交易係統,兩者是鬆耦合與良性互動的關係。

    ● 分析係統必須實現全局統一的數據規範和統計口徑,保障分析結果的一致性和準確性。

    ● 數據分析要服務於每一位稅務工作者,能支持全局性發展,支持分析應用的靈活定製和不斷擴展,實現可持續發展。

    (二)解決方案總體設計

    稅友集團稅務數據分析應用整體解決方案遵循國家稅務總局的“一體化”思想和總體技術標準,旨在實現科學、高效的分析數據存儲,建立全局統一基礎數據體係,並通過統一的分析應用平台快速構建麵向全局的稅務數據分析應用體係,即能滿足現實需求,又要兼顧長遠發展。

    方案說明:

    1、首先采用數據集成平台把所有不同源頭的數據進行抽取和重組,通過數據抽取、轉換、清洗、加載等工作存儲到專用的分析型數據庫中。

    2、分析型數據庫不同於生產型數據庫,它隻為數據分析應用服務,剔除了大量無用或錯誤數據,並且根據分析需要進行了重組,形成統一數據視圖和主題數據存儲。

    3、在分析數據庫基礎之上打造全局統一的基礎指標體係,將數據庫中抽象的數據信息,轉化為稅務人員可理解的、規劃的業務詞匯,並加以科學分類,為實現統一架構下的多元化數據分析提供支撐。

    4、數據分析應用平台將基礎指標組合成為分析指標,並配合視角體係、算法體係完成具體的分析處理,不同層級或部門的稅務人員就可以按照自己的需求快速構建數據分析應用,為管理和決策提供數據支持。

    5、數據分析應用和業務管理應用可以進行良好的互動,包括數據的交互和應用的集成。

    (三)分析應用係統功能

    稅務數據分析平台用來建立並管理基礎指標體係,基礎指標體係按四大係列進行分類展示,並可以與視角和算法組合,完成具體的數據分析。在數據分析應用平台上解決方案構建具體的稅務數據分析應用功能,可以歸納為基礎信息查詢、定製基本分析和專題分析和個性化分析四大類。

    ● 基礎信息查詢是對所有的涉稅信息進行清洗、篩選、重組後,根據基礎指標體係進行展示,具體可分為分類匯總查詢、一戶式查詢、一局式查詢、監控預警查詢等。

    ● 定製基本分析是基本囊括全部稅收活動的、普遍需要的分析,它按照管理分工習慣設置稅源分析、稅戶分析、發票分析、稽查分析、關聯分析等主題,在每類主題下按照係統論觀點設置精細的、具體的分析命題,直接提供使用的。

    ● 專題分析是針對某些特定的業務需要定製的複雜分析,通過分析指標、算法的靈活組合,完成專項專題分析,包括納稅評估分析、宏觀稅收分析、征管質量分析、執法考核分析等。

    ● 個性化分析提供用戶完全個人化的工作區,用戶可以根據自己的實際工作需要組織功能菜單,同時提供自定義的查詢和報表,最快速、便捷地獲取有效信息。




    (四)解決方案核心價值

    體係健全,一體化應用

    解決方案為稅務局提供了符合“一體化”思想的數據分析應用體係建設方法和具體產品,在分析功能上涵蓋了全局各層次人員和部門的需求,在產品構成上提供基礎的數據集成服務平台、統一的數據分析應用平台、專業的分析應用係統和針對性的定製開發服務,全麵解決稅務數據分析問題。

    統籌擇優,可持續發展

    解決方案支持“統籌擇優”的建設模式,在打造統一的基礎分析平台同時,根據現實業務需要快速構建分析應用功能,在最短時間內形成一定的數據分析能力,對科學化、精細化管理提供有力的數據支持。模塊化、鬆耦合的技術架構保證了係統具有優越的擴展性,可以適應技術環境和業務需求的不斷變化,實現係統的可持續發展。

    專業服務,高效能運行

    除了提供功能強大的軟件產品,稅友集團還配套了專業級的實施服務,包括項目整體規劃、數據倉庫建設、指標模型體係設計、項目實施培訓、後續谘詢服務等,解決客戶在係統建設和運行過程中的後顧之憂,提升數據分析效能。

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